关系营销策划书
下面是小编为大家收集的关系营销策划书（共含19篇），仅供参考，欢迎大家阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。同时，但愿您也能像本文投稿人“柠檬水”一样，积极向本站投稿分享好文章。
关系营销从营销的本质概念――交换来说，其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、而变化的各种关系，其中最主要的是公司与顾客的关系，同时也包括公司与竞争者、与供应商、与政府的关系以及公司内部的关系，这些关系的建立、维持与推进都会在很大程度上影响企业的营销能否成功，也会造成企业营销效益好坏。《关系营销》这本书在吸纳本杰克逊关于“市场营销”许多观点的基础上，提出了适合中国市场环境的许多新的概念。 关键词：市场营销、关系营销、顾客 一、关系营销：演绎与创新
（一）关系、观念与营销
1. 关系的逻辑演进 关系是指人和人或人和事物之间的某种性质的联系。在社会学上，关系是随着人类社会的诞生而出现，随着社会发展而发展。在远古时代，社会成员为了征服自然，获得生存而保持一定的协调相互关系。其特点是关系被无意识运用，来调整相互之间的利益分配；随着社会分工的出现，人们之间的种种联系是由于利益而更加持久；随着人们交往活动的增加，关系呈网络状地迅速扩散，使得人类关系平均持续时间下降。
2. 营销观念的动态发展 菲利普・科特勒总结了营销观念的五阶段发展过程： (1) 生产观念：营销的重心在于大量生产，力求产品标准化，降低制造和分销成本来吸引消费者。 (2) 产品观念：产品导向注重于产品完善和质量的改进。 (3) 推销观念：营销的重点是如何使用各种推销及推销手段来刺激顾客的购买和消费，而不管是否满足消费者的真正需求。 (4) 营销观念：不仅要求企业满足消费者的需求，而且要考虑消费者和社会的长期利益。 “大营销”观念80年代，科特勒提出了该观点，目的在于研究企业如何在全球市场上进行营销问题。
3. 营销重心的阶段转化 市场营销学的发展可以分为四个阶段：消费者市场营销、产业市场营销、非赢利组织市场营销和服务业市场营销。 关系营销是在“社会学时代”的大背景下，于90年代伴随着市场经营理念的发展而产生的。关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。 关系营销的性质是“公共的”，是组织与个人或组织与组织之间的互动，不同于个人交往关系。具体表现在：前者是现代高度发达的市场经济常务，后者是私有制的附带产品；前者是为了建立一种兼顾双方利益，稳定的合作关系，后者是追求个人私利的短期行为；前者能减少交易成本，实现资源的优化配置，利于社会整体利益，后者会造成资源的极大浪费，滋长社会的腐败之风。所以，关系营销是以科学理论和方法为指导的新型营销观念，其产生是营销理论的又一个里程碑。
（二）横断学科的理论借鉴
1. 系统论----综合哲学 系统论是由L．贝塔朗菲创立的一种新的学科方法论，是20世纪各门学科方法论的.结晶，它通过用整体的、非线性的思考方法对某一特定系统进行分析、综合、归纳，正在被广泛的运用于研究企业内部子系统之间的关系和企业与环境的关系。
2. 协同学----役使原理 德国理论物理学家哈肯(H.Haken)创立了协同学(Synergetics),协同学认为,系统性质改变是由于系统要素之间的相互作用所致，一个系统瓦解的原因是各要素之间的无序运动；系统走向有序的原因是子系统间协调、合作运动。
3. 传播学----交换理论 传播是关系双方借以交换信息的符号传递过程。其目的是使信息的发送者和接受者的认识趋于一致。传统营销主要使用大众传播，而人际传播是关系营销的主要工具。在现代营销当中，企
[1] [2] [3] [4] [5]
3.建立公司与客户之间的结构性纽带。公司可以通过向客户提供更多的服务来建立结构性的关系纽带。比如在流通行业，厂商可以帮助其销售网络中的成员特别是一些较小的成员提高其水平，合理地确定其进货时间和存货水平，改善商品的陈列或者向销售网络中的成员提供有关市场的研究报告等信息。
4.强化品质、服务与价格策略。产品的品质、质量等是建立营销关系的基础。自然推行关系营销的途径也少不了从品质、服务及价格等营销组合方面入手。销售人员一定要加强产品的服务性工作，搞好产品的售前、售中与售后服务，不断提高公司的服务水平。另外，就是要制定合理的价格水平。“互惠互利”是公司进行关系营销的核心，只有这样客户的利益才能得到保证，客户才能成为公司的忠实的顾客，公司的关系营销才能真正发挥作用。
随着社会分工的日益精细和明确，独享市场美羹的情形可能已经不复存在，合作共赢注定成为获取利益回报的必然，这就要求企业在从事营销活动的时候，毫不吝啬地付出相当多的时间和精力，用于创造和谐的市场，维护稳定的营销关系，以共同获得财富。竞争激烈的商业社会已经进入一个关系营销的年代。一个优秀的营销人员在业务洽谈中，重点并不一定是推销产品，而是建立彼此之间的关系，以作为日后合作的基础，当顾客感受到彼此已超越一般生意伙伴关系时，自然会产生一种恒久的信任;有了这种信任基础，再通过各项相关的关系营销活动，保持并加深双方的友谊，才能巩固双方的和谐关系。
营销策划书格式模板
策划书的内容
由于企业策划的目标、内容与对象不同，策划书不应该有固定的内容与格式。
但是，这决不意味着策划书可以不分层次、不分先后，随心所欲地去写。
它也有着自身的格式结构。
一般来说，策划书的内容及格式有十个方面：
1.封面
封面一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。
封面是一份策划书的“脸面”，决不能小视，尤其是策划名称(也叫标题、题目)，必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。
“起名”是国外策划公司的一项重要业务，要尽量避免一般化，同时名副其实。
如深圳华为公司做的企业文化策划起名为“华为基本法”，山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程”。
当然，策划名称要名副其实，不能金玉其外、败絮其中。
策划名称一定要与策划书的主题相吻合，用词要言简意赅、一目了然，也要具有鲜明的倾向性，代表策划的主要意图。
一般策划名称有一个新颖响亮的主标题，还有一个起解释说明作用的副标题。
2.序文
序文主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等，一般要简明扼要，让人一目了然。
这里要注意策划单位的“信誉”、“名气”和策划团队成员的“明星效应”的运用。
3.目录
目录的.内容必须下功夫。
如果封面引人注目，序文使人开始感兴趣，那么目录就务求读过后能使人产生强烈的了解策划书全貌的冲动和欲望。
4.策划目标
目标表达要求突出准确性、挑战性、现实性、可衡量性和时间性。
尽量采用标准、规范的专业术语，避免概念含糊不清。
用语尽量数字化，避免“较多”、“广泛”、“大幅度提高’’等含混词语。
如把策划目标定为“企业利润率有较大幅度增长”就不符合目标的标准。
因为利润率有成本、销售、资金等多种，不同人对“大幅度增长，，也有不同的理解，极容易产生误解。
如改为“截止到12月31日企业资金利润率提高20%”就表达准确了。
另外，策划目标也要避免大包大揽、盲目许诺。
5.策划内容
这是策划书的文本部分，也是整个策划书的主体部分，主要包括各种调查资料和结论、企业问题与机会点、问题的原因和机会的依据、创意方法和内容、改进方法及其具体措施、策划要注意的问题等。
实际就是调查报告、解决方案两部分。
内容的阐述要主次分明、具体明确，以让读者一目了然为原则。
切不可繁杂无序、含糊其词，以免给人造成任务不清，方法不明，不知道策划者到底想干什么，为什么去干的局面。
6.费用预算
最好列表说明实施策划书所需费用的细目及其依据，排出预算进度时间表。
费用必须进行科学、周密的预算，使各种花费控制在最小规模内，以获得最优的经济效益，实现策划要素的联动优化。
也可以根据企业的承受能力，给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果，供企业选择。
这样既方便核算，又便于事后查对。
7.策划需要的场所、环境和条件
对在策划项目操作过程中，需要何种环境、提供哪些场所、求助于何种协作以及需要什么条件等，都要在策划书中加以说明，以保证策划工作得以顺利进行。
8.预测策划效果
一个成功的策划，其效果是可以预测的。
所以，策划者应依据已有的资料，对策划实施后的效果进行科学的预测，并将分析成果体现于策划书中，以增强其策划力度。
9.参考资料
列出完成本策划案的主要参考文献，如报刊、行业协会或企业内部的统计资料等，以表示策划者的负责态度、提高企业策划的可信度。
但资料不必太多，可以选择主要和实用的资料作为附录。
当然，有的资料不必全盘托出，类似独家新闻，有的只公布资料内容，不谈来源;有的只谈资料来源的权威性，不谈细节。
参考资料主要的目的是给委托企业提供一个资料平台，以提高企业经营管理水平。
10.注意事项
列出企业策划主体双方的责权利;关注策划书顺利实施的条件。
条件过多，会使企业感到无法实施而被否决;条件过于宽松，容易导致策划案因考虑不周而半途而废，影响策划人的信誉;在注意事项里，也应就策划书的知识产权、保密条款等内容作出约定。
以上十项内容，是策划书的一般内容和格式。
不是所有的策划书都应如此千篇 一律，一应俱全。
不同的策划书，因其内容的不同而在格式上也可以有所变化，对此，策划人应该在企业策划过程中灵活运用。
营销策划书
一、餐饮店装修设计
1、餐饮形象设计
餐饮品牌 要划定统一的店徽，印刷在自己的菜单、节目单、广告和其他宣传品上，用来凸起自己的形象。
2、文化元素
餐饮店 根据餐饮店定位进行布置，根据餐饮店经营特色，摆放民俗工艺品在店内展示装饰，其餐座椅、设备也有一定的特色，使餐饮店具备文化特色。
二、职员营销
在餐饮店中的每一个人都是潜伏的营销员，这包括餐饮店经理、厨师、服务职员以及顾客，有效地施展这些潜伏营销员的作用同样会给餐饮店带来利润。
1、餐饮店经理
传统餐饮店总裁比尔・伯恩斯说过：“我们餐饮店的总经理、销售部经理和我，天天从12点到1点都站在餐饮店的大厅和餐饮店的门口，问候每一位客人，同他们握手”。做为餐饮店的管理人员要亲自参与顾客服务，并处理顾客的投诉。
2、厨师
利用厨师的名气来进行宣传营销，也会吸引来一批客人，对重要客人，厨师可以端送自己的特色菜肴，并对原料及烹制过程做简短阐述。
3、服务职员
鼓励顾客最大限度地消费，这重担主要落在服务员身上。服务员除了提供优质服务外，还得诱导客人进行消费。其中，服务职员对顾客口头建议式营销是最有效的，但是有些口头建议不起作用，如“你要不要瓶酒来佐餐吗?”，可以换一种方式，如“我们自制的索特恩白葡萄酒味道很好，恰好配你们订的鲽鱼片”。可见，服务职员的营销语言对营销效果起着至关重要的作用，要培训所有职员(尤其订菜单职员)把握语言的技巧，用建议式的语言来营销产品和服务。
建议式的营销要注意：
(1)尽量用选择问句，而不是简朴地让客人用“要”和“不要’’回答的一般疑问句。
(2)建议式营销要多用描述性的语言，以引起客人的爱好和食欲。“一份冰淇淋”远没有“一份新鲜加里福尼亚桃子做的冰淇淋”来得有诱惑力。
(3)建议式营销要把握好时机，根据客人的用餐顺序和习惯营销，才会收到更好的效果。
4、顾客
“顾客是餐饮店的上帝”，餐饮店赢得顾客的一句好话，远胜于店内职员的任何营销方式，由于潜伏的客人宁愿相信顾客的话也不相信餐饮店职员的话。
富源餐饮店董事会主席唐-托马斯曾在杂志上刊登的一篇文章中写到：“假如你对顾客的诉苦听之任之，不加以改正，那么你将会发现，你们餐饮店的客人会一天一天地减少。”
可见，在营销过程中，客人投诉是不容忽视的，所以对投诉客人应给予一个补救机会，可以提供免费服务，或折扣优惠等方法，纠正顾客对本产品和服务的偏见，使他们再度光临，并乐于向别人推荐你的餐饮店。
三、服务技巧与营销方案
1、知识性服务
在餐饮店里备有报纸、杂志、书籍等以便客人阅读，布置符合文化主题的元素，例如壁纸、灯光、装饰品等。
2、附加服务
如在午茶服务时，赠予一份蛋糕，给女士送一支鲜花等等。
四、广告宣传
1、路旁广告牌
路旁广告牌能将广告的内容传递给成千上万个驾车驶过的人，假如这些广告牌位于市中央的道路两侧，看到这些广告牌的，除了车主和乘客以外，还有众多的过往行人。
2、标志牌
标志牌都应具体地说明餐饮店的名称和地址，告诉顾客餐饮店提供的服务，有助于说服潜伏的顾客到餐饮店来。
3、餐饮店门口的告示牌
诸如菜肴特选、特别套餐、节日菜单和增加新的服务项目等。其制作同样要和餐饮店的形象一致。
4、电梯内的餐饮广告
电梯的三面通常被用来做餐饮店、酒吧和娱乐场所的广告，这对顾客是一个很好的营销方法。
五、内部宣传品营销
在店内餐饮营销中，使用各种宣传品、印刷品和小礼品进行营销是必不可少的。常见的内部宣传品有；
1、按期流动节目单
餐饮店将本周、本月的各种餐饮流动、文娱流动印刷后放在餐饮店门口或电梯口、总台发送、传递信息。这种节目单要留意，一是印刷质量，要与餐饮店的等级相一致，不能太差；二是一旦确定了的流动，不能更改和变动。在节目单上一定要写清时间、地点、餐饮店的电话号码，印上餐饮店的标记，以强化营销效果。
2、小礼品
餐饮店经常在一些特别的节日和流动时间，甚至在日常经营中送一些小礼品给用餐的客人，这些小礼品要精心设计，根据不同的对象分别赠予，其效果会更为理想。常见的小礼品有：生肖卡、印有餐饮店广告和菜单的折扇、小盒茶叶、卡通片、巧克力、鲜花、口布套环、精制的筷子等等，值得留意的是，小礼品要和餐饮店的形象、档次统一，要能起到好的、积极的营销、宣传效果。
六、用价格来进行营销
1、奇数订价法
针对客人的不同心理进行产品的订价，并以此进行促销，同样会引导、刺激顾客消费。心理订价最常用的是奇数订价法。
有人对美国二百四十二家餐饮店作过一次调查，结果发现，58%的餐饮店的菜单价格以阿拉伯数字9结尾，35%的价格以5结尾，6%的价格以0结尾。
餐饮店价格的末位数上以不泛起1、2、3、4、6、7这几个数字。在经济等级餐饮店的菜肴价格的尾数常是9，而在一些档次较高的餐饮店，数字5常在价格的尾数上泛起。
2、折扣优惠
折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。因此在消费达到一定的数额或次数后，将给予一定的折扣优惠。
另外，餐饮店在淡季和非营业高峰时间，实行半价优惠和买一送一等营销方法。
对大量积存的产品，也可采用此法进行营销。但是，并不是所有的降价手段都能为餐饮店产品带来更多的销售量、相反，它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。所以折扣考虑以下因素：
(1)价格折扣能否促进销售数目和增加销售额；
(2)是否处于经营的低谷时间；
(3)是否非价格折扣不可，能否采取其他措施进步销售额；
(4)价格折扣后能否保本，能否盈利。
七、用菜单进行营销
菜单的营销作用是毋庸置疑的，除固定菜单外，还有其他的营销菜单，如：
1、特选菜单
特别营销一些时令菜、每周特选和新品种等，可以丰硕固定菜单，也使老顾客有新的感觉；
2、儿童菜单
增加对儿童的营销，供给符合儿童；
3、情侣菜单
供给双份套餐，菜名较浪漫，菜肴也比较符合年青人的口味；
4、中年人菜单
根据中年人体力消耗的特点，提供知足他们需求的热量的食物，吸引讲究美容的这部分客人，附上营养搭配技巧，这种菜单往往被客人带走的较多，应印上餐饮店的地址、订座电话号码等等，以便营销。
餐饮店应根据详细情况，变换菜单进行营销，但变换菜单必需依据：
(1)根据不同地区的菜系变换；
(2)根据特殊的装饰和装璜变换；
(3)根据餐饮店中特殊娱乐流动变换；
(4)根据食物摆布及陈列的特殊方法变换。
八、餐饮店橱窗营销
在餐饮店橱窗里陈列菜肴的模型或图片，包括摆设整洁餐桌，宴会现场照片或陈列一些鲜活的生猛海鲜，以此来吸引顾客，营销自己的餐饮产品。
九、现场烹制
将部分菜肴的最后烹制在餐饮店里进行是一种有效的`现场推销形式。它可以渲染气氛，通过烹制过程，让客人看到形、观到色、闻到味，从而促使他们消费，使餐饮店获得更多的销售机会。现场烹制要具备一定的前提，特别是有较好的排风装置，以免油烟影响到其他客人。
十、免费试吃
有时餐饮店想特别营销某一种菜肴，可采用让顾客试吃的方法促销。用车将菜肴推到客人的桌边，让客人先品尝一下，如喜欢就请现点、这既是一种特别的营销，也体现了良好的服务。大型宴会也常采用试吃的方法来吸引客人，将宴会菜单上的菜肴先请主办人来品尝一下，取得认可，也使客人放心，这同时也是一种折扣优惠，免费送一桌筵席。
十一、名人效应
餐饮店邀请当地的着名人士或新闻人物来餐饮店就餐。并充分捉住这一时机，向新闻机构鼎力宣传，并给名人们拍照，签名留念。然后把这些像片、签名挂在餐饮店里，来增加餐饮店知名度，树立餐饮店形象。
十二、让客人介入营销
营销只有能让客人自己介入进去才能起到好效果，也才能成为话题，让客人留下较深的印象。如：当某一特别的菜肴推出时，附一张空缺的烹制方法卡给客人，让客人填写后交还餐饮店，这种类似小测验的营销，猜对者赠送奖品，例如：优惠券、现金卡等，进一步增加了顾客再次消费的机会。
日本麦当劳采用“浮现游戏法”，使每月的销售额进步16％。所谓“浮现游戏法”，就是在卡片上印着3000日元、日元和1000日元金额不等的奖金，上面笼盖着一层银色膜，顾客只要用指甲轻搓一下就可以了，这一方法增加了餐饮店和顾客之间的互动。
十三、建立信誉
日本麦当劳汉堡店的信条是：不要让顾客等30秒钟以上。经由科学分析，人在对话时，想得到对方的反应，以30秒钟为限，超过这个时间，就会感到焦急。因此，客人点菜后，必需在30秒钟内上菜，否则，客人一定会不耐烦。麦当劳汉堡店还以为，他们有责任随时为顾客提供卫生的熟食。所以他们的汉堡包做好后lO分钟没有卖出去，就要丢掉，而炸薯条则划定在7分钟后丢掉。餐饮店只有把自己的餐饮产品和服务与顾客利益结合起来才能建立良好信誉。良好信誉不仅能促进餐饮店进步，也能赢得回头客，又能吸引潜伏客人，从而增加营业收入。
十四、特别促销
1、节日营销
营销是要抓住各种机会甚至创造机会吸引客人购买，以增加销量。各种节日是难得的营销时机，好的餐饮店每年都要做尤其是节日营销计划，使节日的营销流动生动活泼，有创意，取得较好的营销效果。例如：
(1)春节
这是中国的民族传统节日，也是让在中国过年的外宾领略中华民族文化的节日。利用这个节日可营销中国传统的饺子宴、汤圆宴，特别推广年糕、饺子等等。同时举办守岁、喝春酒、谢神、戏曲表演等。
(2)元宵节
农历正月十五，可在店内店外组织客人看花灯、猜灯谜、舞狮子、踩高跷、划旱船、扭秧歌等，参加民族传统庆祝流动，可特别营销各式元宵。
另外，中国的传统节日还有良多，如清明节、中秋节、七夕节、端午节、重阳节等等，只要精心设计，当真加以挖掘。
(3)圣诞节
12月25日，是西方第一大节日，人们穿戴艳服、互赠礼品，尽情享受节日美餐。在餐饮店里，一般都布置圣诞树和小鹿，有圣诞老人赠予礼品。这个节日是餐饮部分进行营销的大好时机，一般都以圣诞自助餐、套餐的形式吸引顾客，推出圣诞特选菜肴：火鸡、圣诞蛋糕、李子布丁、碎肉饼等，组织各种庆祝流动，唱圣诞歌，举办化妆舞会，抽奖流动等。圣诞流动可持续几天，餐饮部分还可用外卖的形式营销圣诞套餐，提高营业额。
(4)情人节
2月14日。这是西方一个较浪漫的节目。餐饮店可推出情人节套餐。营销“心”形高级巧克力，展销各式情人节糕饼，酒吧也特制情人鸡尾酒，一根双头心形吸管可增添很多乐趣。同时，举办情人节舞会或化妆舞会，举行各种文艺流动。
西方的节日也还有良多，如：复活节、感恩节、万圣节、开斋节、古尔邦节、啤酒节等等，他们不但在外国客人中有市场，对国内顾客同样也有一定的吸引力。
2、组织俱乐部进行促销
各种餐饮店、酒吧都可以吸引不同的俱乐部成员，酒店是俱乐部流动的理想场所。餐饮部分一方面可以自己组织一些俱乐部，如：常客俱乐部、美食家俱乐部、常驻外商俱乐部等等，让他们享有一些特别的优惠。另一方面也可以和当地的一些俱乐部、协会联系，提供场所，供这些协会流动。如当地的企业家协会、艺术家协会等等。酒店可发给他们会员卡、贵宾卡享受一些娱乐流动和服务的门票免费优惠。
十五、针对儿童营销流动
(1)提供儿童菜单和儿童份额的餐饮品，多给儿童一些特别关照；
(2)提供为儿童服务的举措措施。例如儿童座椅、儿童餐具、围兜，一视同仁接待小客人；
(3)赠予儿童小礼物，尤其选送他们喜欢的与餐饮店宣传紧密亲密联系的礼品；
(4)娱乐互动：儿童对新颖好玩的东西较感爱好，餐饮店常在一角设有儿童游戏场，放置一些木马、积木、翘板之类的玩具，还有的专门为儿童开设专场木偶戏表演、魔术和小丑表演，或放映卡通片、讲故事等。尤其在周末、周日，儿童节日，这是吸引全家用餐的好方法。
(5)儿童生日营销：餐饮店可以印制生日菜单，进行宣传，给予一定的优惠。例如日本麦当劳汉堡店记载了约60万名小朋友的出生日期，在每个小朋友生日前几天，会收到麦当劳汉堡店寄来的电脑生日卡，到了生日那天，小朋友便持卡到麦当劳来。这时，店里的工作职员除了对小寿星说一声“生日快乐”以外，还鼓掌欢迎他们的光临。
(6)抽奖与赠品：常见的做法是发给每位儿童一张动物画，让儿童用蜡笔涂上颜色，进行比赛，给获奖者颁发奖品，增加了儿童的不少乐趣。
(7)赞助儿童事业，树立餐饮店形象：餐饮店可以给孤儿院等儿童慈善机构进行募捐，设立奖学金，赞助儿童体育比赛，绘画、音乐比赛等，可以吸引新闻焦点，树立企业在公众形象。
十六、其他营销术
(1)把体现酒吧、餐饮店特色的食品广告印在帐单上。
(2)让女招待穿上特别的衣饰为某种饮料作广告。
(3)在快乐时光里，每隔半小时转一次幸运轮盘来决定饮料的价格，价格可以浮动。
(4)举办“名酒鉴赏”流动，即免费供给酒。
(5)餐饮店对出租汽车司机免费供给膳食，前提是他们得向搭车顾客推荐这家餐饮店。
(6)赠予优待证或优惠卡。餐饮店有庆祝流动可采用此法。
(7)邀请当地居民前来喝一杯，或是买一赠一，即送一张可免费美餐一顿的优待券的膳食。
(8)充分调动员工的积极性，鼓励他们多销售；服务员在生意平淡的午后外出为餐饮店揽生意，宣传餐饮店举办的周末特别流动。
(9)现代餐饮经营是一种竞争激烈、更新较快的行业，它要求其经营治理者不断探索新招，力求引导潮流，才能立于不败之地。下面我们先容一些营销技巧。
肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成员之一，不仅是因为其在市场流传的时间较长，更因为其营销推广具有一定先知先觉性，正如多年前很多进京的人都知道北京有烤鸭、果脯一样，口碑效应很高。肉干更是如此，四川的灯影牛肉、棒棒娃，几乎就是所有去四川必带的一样礼物。
然而，在这背后，近年来的两大市场却如果冻市场一样不断遭遇内幕曝光轰炸，化学成分、致癌物质、色素、刺激皮肤各种问题随之而来，行业市场全体倒戈。
实际上，肉干果脯既能够满足口腹之欲，同时，无论是促进消化，还是补铁，其相对具有一定的营养物质和功效，然而，企业往往只是单一销售，而忘记了营销，只是看到产品，而没有看到其背后的价值，即便是这其中做得较好的天津盐津铺子系列也不过是徒有外表，而没有更具内涵的营销，徒作了无用功。
前言：九天水食品有限公司是一家食品、饮料的企业，是经国家相关部门批准注册的企业。主营大米，公司位于中国黑龙江哈尔滨市道里区哈尔滨市爱建路8-20A。九天水食品有限公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。
一、品牌整合
1）九天水品牌文化--四德五福
相传在远古，有一年，天大旱，数月无雨，河水干涸，庄稼枯竭，天下的子民饿殍遍野，很多部落因为争夺食物互相厮杀，大地上的子民越来越少。
在黄河岸边，世代居住着一个叫琰的部落，部落的首领叫琰帝，
晚上做梦，梦见天托梦给他，叫他在天下子民中寻找九个人，分别在天的九个方向施祭拜之法达九天九夜，以成九九八十一之阴阳合数，天才能降大雨于世人。这九个人必须是天下至上至性之人，至仁、至义、至礼、至信、至福、至禄、至寿、至喜、至财。
琰帝醒后，便开始寻找梦中所指的九个人，几经周折，在叫煌的部落的首领煌帝的帮助下，终于找齐九个至上至性之人。
九个人分别按梦中所说的九个方向施祭拜之法，九天九夜后，天果然分别从东、西、南、北、东南、西南、东北、西北、中九个方向降大水于黄河两岸，九天之水奔腾着汇聚在黄河，大地苏醒，万物复苏，琰煌部落的子民才得以生存。于是后人用“黄河之水天上来”来延续九天水的传说。
从此，仁、义、礼、信成为人的四德操守。福、禄、寿、喜、财成为百姓的五福。
2） 九天水品牌形象整合
1、企业理念识别（MI）
企业的理念即企业文化中的精神层面。
企业精神：奋发上进、自强不息
企业理念：仁--关爱顾客 关心员工 以仁为本
义--遵循道义 先义后利 以义为重
礼--尊重顾客 尊重员工 以礼为德
信--诚信经营 言而有信 以信为则
企业目标：传播中国福文化，与社会共上进，将九天水打造成高端的福品牌。
企业吉祥物： 九种水的姿态。
2、企业视觉识别（VI）
1、基本系统：
A：企业标识
B：企业标准色
C：企业标准字
2、应用系统：
3、企业行为识别（BI）
企业行为总则: 以公益为行为方式 以文化融合为行为载体
以双赢为行为目的 以学习创新为行为动力
1、以公益为行为方式
出于对九天水四德五福文化和养生文化及MI的理论指导思想的考虑，九天水经营的企业行为必须结合公益的形式执行，易于被消费群体接受，有利于九天水食品企业良好社会形象的建立和企业与社会、消费者之间的关系维护。
2、以文化为行为载体
以企业文化为载体，将九天水食品及其企业所倡导的理念和现代生活需求理念良好的融合，以形成消费者对九天水有机大米建立长期消费情感和消费倾向，并营造一种生活文化氛围。
3、以双赢为行为目的
九天水食品的企业行为最终目的为“双赢”，主要有四层寓意：
A、与顾客双赢：
通过提供高品质、高文化内涵的有机大米商品，让顾客获得健康、获得享受，企业赢得利润。
B、与客户双赢：
通过诚信、公平的合作，让九天水食品企业和客户（经销商）共同享受利润和市场价值。
C、与供应商双赢：
通过诚信、公平的合作，让九天水食品企业和供应商共同享受利润和市场价值。
D、与社会双赢：
通过九天水食品的运营在最大程度获得长期利润的前提下为社会的进步和精神文明建设做出贡献，达到良好的社会效益。
4、以学习创新为行为动力
九天水食品企业要建立上进的学习型企业文化，因此企业的行为必须以学习和创新为总体准则，不停锻炼自我，并以此为九天水企业和员工的核心竞争力进行培养和锻炼。
3）九天水大米品牌价值梳理
1、品牌核心价值：
营养福米/食之珍品/礼中黄金
--九天水有机大米。
2、品牌市场定位：礼品市场、团购市场及高端消费市场
3、品牌营销主题：食福米 全家福
4、品牌标语：
送礼，送福米
过节，发福米
养生，吃福米
食福米 全家福
巧妇乐为福米之炊。
与生俱来的营养 专注百姓那一福
相对其它市场，炒货市场算是个比较具有优势的行当。无论是瓜子市场的洽恰、真心，还是豆类市场的张二嘎、挑逗，都以其先知先觉的营销意识取得了市场头筹。也因为他们的市场表率带动了很多企业的跟进，扎堆崛起，炒热了其共有的市场体系。然而就其现有市场，却远未饱和，远未满足消费需求。
与此同时，可以看到，由于炒货市场进入门槛较低（万元即可开立作坊），利润较高，使得众多杂品牌、跟风产品丛生。未来的行业市场必将是一个个性化的市场，无论是产品概念还是产品类型，或者是产品口味，都需要和现有市场消费结合，和目标群体生活实际结合，譬如当初曾引起行业和消费者高度关注的真心的“电视伴侣“，同时，渠道下沉，传播空缺也是炒货行业的一个通病所在！
一、活动目的
1. 通过本次活动可以近距离的贴近消费者，收集机器人的市场资料。
2让消费者更加深入地了解机器人，增强客户的印象，
3通过本次产品推介会赢得客户的口碑，促进产品的销售；
4展示和提升公司的品牌知名度和美誉度；
二、活动主题
待定 让机器人走进每个家庭！
三、活动时间
待定20xx 年 4月 28 日（周）上午：9：00――12：00
四、活动地点
天津幼思乐幼儿会所
五、活动规模
四个人
说明： 初次做机器人推介活动，可能会出现很多不足，规模较小。
六、与会人员
待定
七、活动内容
1. 重点介绍产品的功能
2. 产品的演示
3.信息的收集
八、活动气氛的营造
1. 横幅：活动地点及课程现场拉横幅，引起关注。
2. 遮阳伞。
3. 气球：活动地点周边布置气球（或其他营造氛围方式）。
4. 宣传册、说明书。
5. 灯箱布。
十二、活动所需物品及经费预算
1. 布置物品：
十三、前期准备工作
1. 活动方案建议。
2. 所有平面表现的设计方案。
3. 活动布置的设计方案。
4. 活动拍照/摄像。
一、背景分析：
在刚刚过去的20xx年，美的集团有效应对经济危机，销售收入达到950亿元，经营效益取得了突破性增长。在20xx年年终总结计划大会上，美的集团董事局主席何享健宣布：在十二五期间，要再造一个美的，力争成为全球白色家电前三强。
一个五年规划期间，就要完成过去40年才达到的目标，在国际化竞争日趋激烈的今天，这不仅是规模的扩张，更需要企业竞争力的提升。
“十二五”期间再造一个美的，作为佛山最大的企业美的集团，现代化的厂房、先进的技术研发中心以及不断加快的国际化步伐，更加引人关注的是，支撑美的集团持续增长的背后，是其在人才、制度、文化等方面的核心竞争力，由此而形成的强劲软实力，正推动美的攀上新的高峰
每年的五・一期间都有大批量的新婚家庭建立，小家电成为家庭中必不可少的硬件设施、耐用消费品和生活必需品，每年都有非常惊人的销量和可观的利润，同时消费者在小家电商品更新换代的速度也在逐步提升，而这些就又构成了一个消费潜力非常大的市场空间，所有商家在此期间都要抢夺这块蛋糕，小家电商品的价格战和促销战同时也将会到来，小家电产品将进入新一轮的洗牌时期。
二、产品分析：
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
具有“中国的小家电航母”之称的美的电器集团，在小家电方面具有一定的产品优势，产品范围具有一定广度和深度，具有一定的产品力、高铺货率和通路掌控能力，但小家电产品整体上缺少产品关联性，小家电产品的整体卖点需要整合，诉求点需要集中和统一。
三、消费者分析：
（1）小家电产品更新换代比较快，消费者接受信息比较混乱和不及时，对品牌的理解和认知没有建立在一定的基础之上，消费者指名购买小家电商品情况不明显。
（2）主要消费人群定位为：20-55岁，典型消费者定位为：将要结婚的人群以及小家电需要更换的人群。
（3）购买小家电产品家庭决策者主要为女性，对降低价格和捆绑销售等看的到的促销比较乐于接受。
四、市场销售分析：
刚刚结束的”五.一“三天假期，美的微波炉全国销售了15万多台，比去年”五.一“前三天销量增长35%，同时，也超额实现了”五.一“销售目标，完成率超过120%。“五?一”销售三大特点,今年“五?一”期间，微波炉行业的销售呈现出不同于往年的三个特点：
1、销售时间更集中，且三天的销售量比较均衡。由于今年“五?一”假期只有三天，销售时间比往年缩短了一半多，但是，5月1日至5月3日，这三天的销售比往年前三天的销量增长较多，且三天的销量更为平均。以美的微波炉为例，其总量为152800台，三天的销量分别为54733台，50578台，47489台，与往年日销量落差超过10000台相比，今年的销量分布更为平均，这一点显示出：虽然“五?一”假期时间缩短了，但日销售效率明显提高了，“五一黄金周”的“黄金”价值依然坚挺。
2、销售结构更优，售价超过1000元的高端微波炉销量比去年增长超过50%。不仅“五?一”三天的销量增长明显，而且，销售结构也比去年改善了很多。售价过千元的高端微波炉销量同比增长50%，超过了中低端产品的增幅。
对此，美的微波炉国内营销公司总经理张武力表示，今年以来，我们一直在推广我们的高端产品“蒸立方”系列，从“五?一”的销售情况看，高端人群的购买力确实是现实存在的，我们发现，“蒸立方”的购买者，绝大多数是“三高人群（高学历、高收入、高职位）。在吉林长春，一位顾客到了我们销售点之后，就指名要购买”我们的“蒸立方”产品。
3、制造商与零售商都加大了促销力度，并提前将促销信息广泛发布。据了解，“五?一”期间，卖场的人流量比平时增长超过三成，而且，进入卖场的人们，购买意愿更为明确：不是买不买的问题，而是买哪个品牌，哪个型号的问题。 对此，苏宁小家电部负责人表示，这得益于制造商与零售商在“五?一”之前，就
将促销信息广泛发布，让消费者知道“五?一”买东西更合算，比如，这次美的微波炉在全国就开展了“买蒸立方，送烤箱与果蔬净化机”的活动，这个优惠活动在平时是没有的，这就等于消费者买一个产品，得到了三件产品。他们得到了实惠，就愿意在“五?一”期间购买。
五、国际市场调查分析美的电器开拓非洲市场继北方空调基地落户邯郸，完成国内空调产业布局后，美的电器开始开辟国际空调市场。美的电器通过其海外全资控股子公司美的电器荷兰公司进行该项收购。交易完成后，美的电器将成为Miraco公司第二大 股东。
美的电器表示进行此项并购有两个原因。其一是埃及地理位置优越，埃及制造可以辐射非洲、中东和南欧，具有可利用的天然物流辐射优势。其二是Miraco占据埃及市场主导地位，掌握埃及优质渠道，将成为美的品牌在非洲推广可整合的优质平台。
美的集团海外扩张再有大动作。美的电器在广州与美国开利亚洲公司签署协议,合资成立佛山市美的开利制冷设备有限公司。 分析人士普遍认为,美的通过合资公司排他性地锁定了开利国际市场订单,能够有限规避人民币升值风险,保证出口订单数量和合理的利润水平,从长远看,有助于美的拓展全球销售渠道网络,推进美的全球化进程。
合资公司年内投产，美国开利公司是全球最大的暖通空调和冷冻设备供应商,去年销售收入高达146亿美元,旗下拥有18个研发中心,73个国际性生产企业,生产销售遍及全球172个国家和地区。新公司将依据开利的订单需求进行产能规划,分步进行投资项目与场地布置。预计今年底开始投产,并在未来五年内达到年销量约250万套家用空调及轻型商用空调产品,实现年销售收入约50亿元人民币。
美的海外布局提速，但对于美的而言,近年来频频展开与海外同行的合资合作,以及积极试点越南等海外建厂投资,显然有着更深远的战略意义。就在今年中国面临出口受阻、原材料成本涨价、欧美经济衰退等严峻形势,已经持续数年高速扩张的美的集团还是在新公布的三年发展规划中,再度上调发展目标:20xx年销售收入目标从此前的1000亿元上调至1200亿元,力争当年成为综合实力亚洲前二位、全球前五强的白色家电制造商。
美的积极进军海外市场加速全球化的战略信号，随着世界经济一体化步伐不断加快,全球家电产业整合和重组日益频繁,世界家电业向中国转移的趋势明显,“国内市场全球化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。国内家电企业加快推进全球化步伐已经刻不容缓。
美的多年来一直注重与国际一流家电企业的持续合作,并已开始全面推进和实施全球化战略,美的内部已经下了“100亿美元”的海外战略业绩目标。
值得注意的是,此前美的的海外扩张主要以推进OEM为主,在海外设厂上一直持谨慎态度。但去年以来美的加速了海外营销转型。何享健昨天也明确表示,除了继续巩固越南投资外,未来还将积极推动海外工厂试点建设,加速美的全球化进展。
在我国工业制造业中，市场竞争度最强，也最具有国际竞争力的当属家电行业，在该行业中具备优势的企业也是国际性的优势公司，美的电器即是其中之一。经过市场的充分竞争，家电企业两极分化的格局已成定势，美的电器在竞争中取得良性发展的优势地位，这在该公司优良业绩和稳健增长的财务数据上已经得到表现。将来，该公司通过股权激励机制保障了业绩继续优异，通过资产的不断注入保障了业绩优异基础上的进一步增长，同时，也使该公司的优势地位和国际竞争力更家突出，从而能继续享受到市场的估值溢价。
六、调查问卷
为了了解美的电器在公众心目中的形象，更好地为消费者服务，我们特制定了此项调查问卷，希望广大消费者予以积极配合，如果您热爱美的，期望与美的共同发展，那么就请您在百忙之中参与这份调查，为美的的文化建设贡献一份力量，在此我们深表感谢！
活动说明：
1、问卷中所列选择答案非确定答案，可多选，可根据自己对问题的理解填写自己认为最合适的答案。
2、调查结束后，将通过调查结果，确定最终答案，并将在《美的》报、MIP同步发布。
3、活动设置幸运奖，将从所有参与者中抽取20名，奖金1000元／人。幸运奖将在公布调查结果的同时，现场抽取。
4、为利于统计调查结果和后续参与奖项的颁发，参与者需填写个人资料表，并联同调查问卷一同提交。
5、本次活动时间为：收集调查问卷：5月21日－6月1日。
1.你的性别是？ *
A男 B女
2.你的年龄是？ *
A15―25
B25―35
C35―45
D45以上
3.你的职业是？ *
A学生
B蓝领
C白领
D家庭主妇
E个体户
4.如果近期您准备购买电器， 您将会购买何种品牌？? A海尔
B蓝领
C 三星
D美的
E格力
F 格兰仕
G科龙
H其它
5.你是通过何种媒介了解美的电器的？ *
A报纸
B电视广告
C网络
D其它
6.你对美的电器标志的印象如何？ *
A没印象
B大致能描述
C印象深刻
7.你心目中美的的品牌形象是怎样的？ *
A柔美的
B美好的
C温馨的
D亲切的*
一、计划概要
1、年度销售目标600万元；
2、经销商网点50个；
3、公司在自控产品市场有一定知名度；
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷；2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；4、长株潭的融城；5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。**年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌；
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到底发展到50家分销业务合作伙伴;6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是――“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：
战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭,岳阳重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳等待开发型市场----吉首，永州，益阳，总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略：
高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。
（2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的`方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
5、人员策略：
营销团队的基本理念：A.开放心胸；B.战胜自我；C.专业精神；
（1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度。
（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略。
2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络。
3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网。
4、建设一支好的营销团队。
5、选择一套适合公司的市场运作模式。
6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式；直销做样板工程并带动经销网络。
一、活动目的
为毕业生提供一个与非毕业生沟通交流的服务平台，减轻毕业生离校负担，实现书籍及物品资源的充分、合理利用，倡导毕业生文明离校的校园风气，共创和-谐校园，增强职大学子的环保、节约意识。同时为在校学生提供急需物品，帮助家庭困难学生减少支出。为就业导航社员提供一个锻炼的机会，提高社员的组织和管理能力。
二、参加对象
天津职业大学全体师生
三、活动名称
“就业导航，快乐交换”二手市场
四、举办单位
就业导航社团
五、承办单位
就业导航社团
六、协办单位
(保卫处、各院团委、物业公司、校学生会)
七、活动时间
20**年待定
八、活动地点
待定
九、活动内容
就业导航社团统一安排毕业生，在学校划定位置进行生活用品、学习用品等的交易。
十、活动负责人：待定
团队成员
技术小组杨~
调研小组屈~~陈~~ 孙~~ 贾~~
宣传小组陈~~ 汪~~ 宋~ 王~ 潘~~
市场小组付~~田~ 蔺~~ 韩~~ 刘~~ 屈~~
初步规划
总策划
技术小组
调研小组
宣传小组
市场小组
小组成员
小组成员
小组成员
小组成员
工作：筹备建立“职大校内二手货市潮，分前期筹备，后期运作。
目的：建立天津职业大学校内第一个二手货市场，为就业导航社团增添新的活动。锻炼社员的创业能力。
市场设想：网站+露天场地。露天活动每学期一到两次，开学一次，期末一次。争取六月初举办。
各组职责：技术小组：网站设想与制作。五月初。
调研小组：调查清楚目前各大学已有二手货市场情况。三月底完成
宣传小组：在调研小组和技术小组的上进行宣传策划和实施。六月初完成
市场小组：网站的日常维护，所有支出的记录，露天市场的管理。
企划小组：辅助其它各组制作本组的计划。露天市场的策划(五月初)。
各小组必须先有完整计划，明确的目标。
注意：参与人自愿，富有激-情，任劳任怨，没有报酬，有多余时间，
各组计划
技术小组计划
技术组主要任务是建立项目相关的网站，比实体市场更早发布，供同学商品浏览用，因其浏览便利，更起到宣传作用。
网站主要发布商品信息，把商品分为日用品、文具、书籍、衣物等七个类型，卖家把自己的商品信息、联系方式、商品照片发到网上，由买家和卖家自由联系交易。
网站从规模上分三阶段规划
1、第一阶段
由于时间和资金的限制，只建立简易网站，无用户注册、商品发布功能，商品信息通过卖家向社团提交信息，再由技术组成员发布到网上，供同学浏览。
2、第二阶段
如果二手货市场积累了一定的'卖家基储人气和规模，网站也会随即升级，通过租用网站空间，提供用户注册和自由发布功能，使交易更加便利、快捷。
3、第三阶段
在第二阶段的基础上完善网站，修复以前的漏洞。由于成本上升，考虑向卖家收取小部分低廉的费用，初定为商品卖出价格的5%。
网站不仅需要技术组人员的努力，更需要大家的维护，希望网站在本届、下届成员的努力下可以成为职大学生的好伙伴。
市场小组计划
二手货市场主要分为网站营销以及实体商场;而我们市场小组具体也许分为这两部分来协助这个计划的正常进行。
针对网站营销，我们的工作就是分为两部：
首先收集卖家资料以及商品信息;与宣传小组合作，尽量宣传咱们所办的活动，在宣传的同时就可以进行卖家的注册活动，这个主要是由我们小组的组员负责进行对材料的收集以及统计，注册登记表的雏形已经基本形成，注册者只需在4月20日之前把电子版的商品图片以及信息交给我们组员并填写好注册登记表即可，之后我们需要在4月21日把所以的信息统计好交给技术小组，方便网页的完成。
第二部就是网站的维护;这里可以有两个方案:
1、我们市场组内部组织一个网站维护小组，根据每个人的时间表调节尽量做到随时随刻的进行网站维护。
2、社团每个人员都可以参加网站维护，因为每天都有社员去值班，在值班的同时可以进行网站维护，让每个人都关心我们自己办的活动
针对实体市场，我们的工作分为一下几部分：
1、配合其他部门，定好地点、时间;与宣传部门一起宣传，让更多的人知道咱们的活动以便参加。
2、分为两组人员统计卖家信息，一组统计已注册过的卖家信息，另一组统计新卖家的信息。
3、制定《商场管理制度》 列出一些合情合理的条件 例如禁止卖假货或者携带易燃物品等。
4、我们需要规划当天的场地的划分。
5、当天，我们组还需负责市场的维护，解决当时会发生的一些琐事。
建议在5月中旬或5月底办实体市场，还有希望我们的商场所需范围比较广，不止仅仅是实物，还可以联系一些在校所创业的同学，例如那些给人化妆、美甲、刮痧的同学。还有不仅可以卖二手的商品，也可以卖一手的商品，甚至是食品都可以。
宣传小组计划
即日起社团制定专门统计买卖信息的电脑。
一、前期宣传
3、14――3、20：
①(14日起)(全体成员)食堂门口设立海报介绍二手货市场，( 18、19日)调查问卷形式边调研边宣传。食堂和图书馆分为一、二、三楼每层各派两名组员。并收集分析结果，统计时分为大一大二和大三情况。
形式：抽样调查
地点:食堂(晚饭时间);图书馆(7:30――8:00)
问卷设计以及统计工作负责人：汪泽翔
②(14日起)(全体成员)利用qq群、人人网、新浪等对二手货市场进行宣传。与二手货市场的进行情况同步宣传。
拟定文字内容、统计下发情况负责人――王远
二、二期宣传
3、21――3、31：
①(宣传组负责)以海报形式分期宣传二手货市场的内容，标以社团名义，如有意愿买卖者可以随时到社团登记或者和查宿调研人员登记。
地点：各学院公告栏
制作及更换海报情况总负责人――韦春艳(每个学院指定一人负责)
②利用校讯通等形式主要向大三人员宣传，并通知大三人员集体登记时间。
4、6――4、10：
在食堂门口中午时间举办小型登记活动(音响及电脑设备负责到个人待定)。登记以电子版为主，另附手写。统计情况由市场小组负责整理保存。
5月中旬：
跟校会查宿人员入宿宣传，主要以发传单形式为主。
宣传情况及统计负责人：陈晓艳
三、后期宣传
6、1――举办日期分为2个部分宣传：
① 确定二手货市场露天市场的日期，贴出横幅于食堂门口对面，内容为”预祝二手货市场活动圆满成功”。
② 准备以开幕式等类型小型活动面向全校。
分工：节目来源-社团能联系到的节目中筛选
联系节目汇总与统计：梁秋丽
调研小组计划
调研小组的调研主要分为两部分：校内调研和校外调研。
校内调研分两部分：
1、要调查清楚大一以及大二的同学对跳蚤市场的了解情况，然后进一步了解其能否接受二手货、最想买到哪些物品和他们对这个市场有什么看法或者好的建议。
2、当第一项调研结束后，要针对大三的作出调研，看看他们是否有物品想通过该市场出售，他们大部分人认为的最佳时机是什么时候，以及个人大概有哪些商品想出售。
校外调研：
1、通过朋友尽量联系到外校的同学，然后让同学帮忙调查一下他们学校的跳蚤市场的基本情况。
2、尽量联系到有举办经验的外校学长，然后我们去人和他们面谈，尽量多学习一些经验，包括：物品来源、物品信息外放、实际交易中遇到的问题以及他们的解决办法。以上工作三月底完成。
营销 策划书
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯，一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们大学网推荐的策划书供您参考：
网络营销导向的企业网站优化及推广方案——保健品企业运用典型案例 网络营销导向的企业网站优化及推广方案——保健品、食品行业企业运用典型案例。 结合当前大量的优秀网络营销运用案例，全方位结合企业实际来做的方案，大家扔砖吧~ 与大家共谋网络营销至大计。 文件4M，无法上传下载。给出目录以及前半部分，需要请跟贴留下MAIL。 网络营销导向的企业网站优化及推广方案 前言 2 第一部分 网络营销概述 3 1 什么是网络营销 3 2 企业网站与网络营销之间的关系 4 第二部分 网络营销导向企业网站的价值所在—网络营销管理 5 (一) 企业网站面对用户的具体表现 5 1. 企业品牌的'价值取向： 5 2. 产品与服务的价值取向： 8 3. 企业文化的价值取向： 12 (二) 检验企业网站价值的具体体现 14 (三) 企业网站的本质和特点 15 第三部分 网络营销的基椽—网站建设 18 (一) 网络营销导向的企业网站应该什么样 18 1. 企业网站四项基本要素 20 2. 网站内容在顾客服务、经销投资者关系中的具体体现 21 3. 构成优秀网站的基本事项 23 4. 基于网络推广的网站优化原则 26 (一) 对当前企业网站的分析 28 (二) 企业网站建设规划优化方案 30 第四部分 网络推广方案 31 (一) 网络推广概述 31 (二) 网络推广方法 32 1. 搜索引擎策略 32 2. E-Mail策略 34 3. 链接策略 36 4. 资源合作策略 37 5. 信息发布策略 38 6. 病毒性营销策略 38 7. 网络社区策略 38 8. 传统营销策略 39 第五部分 网络营销的基础环境建设及费用预算 40 (一) 网络的软硬件基础建设 40 1. 网络营销硬件设施的改善 40 2. 网络营销人才的跟进 40 (二) 费用预算 40 1. 网站优化建设费用预算 40 2. 网络推广费用预算 41 前言 开端于二十世纪七十年代的信息时代，有人称之为人类的第三次工业革命，它正日益改变着人们的思维方式和生活方式，可以说人类进入了数字化生存年代，
于上个世纪九十年代中后期网络在国内的盛行发展，已经成为继电视、报纸之后的第三大媒体，在美国仅仅排在电视之后成为第二大媒体，如何利用这种低成本、高效快速、互动性强的网络媒体资源进行宣传和营销，是摆在现代企业面前的新课题。纵观从网络的盛行到网络经济泡沫，直至平稳健康发展，无疑网络对企业的发展所产生的影响是巨大的。 很多的大中型企业在九十年代都建设了自己的网站，有了直接展示企业形象的窗口以及与客户、合作方、经销商交流的互动平台，同时也是企业实力的一种象征，但在信息更新不几时、页面导向不明甚至链接错误、网页浏览速度慢、有效信息得不到传递与反馈的灰色网态中成了企业宣传的一个空口号，是一种摆设更是企业资源的浪费。有了网站就意味着有了可观的收入?有了网站就等同于企业进行了网络营销?答案是否定的。企业网站的建设和维护本身并不等于有效地开展了网络营销，尤其在企业网站基本要素存在缺陷的情况下，即使做些表面的工作，也不能为企业带来实际的价值，这样的“网络营销”也就没有实际意义。从企业网络营销效果需要的角度来建设企业网站，是网络营销导向的企业网站建设和以设计导向的企业网站建设之根本区别。专业性的企业网站建设只是有效开展网络营销的基础，企业网站建设的完成并不意味着网络营销的终结，以网站推广、销售促进、顾客关系和服务等是网络营销的重要内容，所以我们应该更需要重视网络营销的真正含义和主要内容，而不仅仅是网站建设本身。企业网站的结构、功能、服务、内容等基本要素决定了网络营销策略的选择和网络营销的最终效果。
浏览更多相关文章，您还可以登陆：
一、前言
市场营销的一个重要工作是如何找到预客户，我们的营销信息能及时地传给他们。他们读到我们的信息并做出回应。我们所有营销努力都是针对最适合我们营销产品的人们。将我们的网站打开国内市场，以优质服务占领市场。
二、情况分析
1、产品分析
2、用户分析
3、竞争分析(刻不容缓，披荆斩棘)
4、营销思路
(1)、市场细分
(2)、渠道策略(有的放矢，坚定不移)
(3)、广告位及价格策略
(4)、营销促进方案
5、销售策略(弱狗强牛，事半功倍)
三、广告位定位寻主
在我们看来，绝大多数的网站并不明确他们想吸引什么类型的人，或是说不明确。他们想吸引所有网上冲浪者。这可能吗?
譬如说您是做旅游生意的，您目标市场是什么?您可能会说“想通过网上寻找旅游信息、寻找旅行社信息的人”。对不对?不理想，因为您的目标市场实在太大!
我们站的主要目标是每个加盟商所居住市里的各类培训机构，为进一步明确目标市场，我们还得考虑目标客户的价值取向，他们的理想。我们不可能取悦每一个人，我们也没这个能力，我们也不愿意这样做。我们定义自己的目标市场，我们为自己定义的目标市场做客户服务。
我们还有一个目标就是所在高校的所有校园代理所做的广告。我们来帮他们做宣传!
三、客户分析
培训机构分析：培训机构大多都有一件很头痛的事，那就是招生。培训机构的招生面对的也是高校的学生，而他们又想让本市的所有的高校学生知道他的培训机构又不想多花钱去雇学生做代理，所以这样一来这些培训机构只能在极个别的学校找代理做，而代理又不能保证效果，这样下去不但没有招到学生还花了传单钱，花了雇代理的工资。
校园代理分析：在校园代理来说他们也是有头痛的是事，他们的头痛事是，既然做了代理可是每在墙上或是宣传栏上粘贴时，不久就会被撕掉，而且还的常贴，怕万一有同学需要了，却想不起自己的联系地址了。我们就是帮他们解决问题的!
其他：只要是针对在校大学生做广告的都是我们客户。
四、竞争分析(刻不容缓，披荆斩棘)
古云：知己知彼，百战不殆。目前，全国市场的竞争威胁不容忽视，由于地域的原因，远方厂家应该可以忽略。但是您忘了，我们是联盟!
在做这个网站之前我们三股人已近打探过全国范围内还没有做校内广告的。所以您放心我们可以说是没有竞争对手的。如果有他们也是业余搞点校内广告。
五、营销思路
(一)、广告位营销战略
经过精心策划，公司首次注册了50个国际顶级域名，建立了中国“校园广告联盟”网网站，紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以校园广告、培训机构广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
(二)、广告位营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要以电子邮件、电子论坛、在线QQ、在线客服做常见问题解答等。
(三)、专职代理人员职责应包括：
2 综合总站各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站优化。
2 网站日常维护、监督及管理。
2 网站推广计划的制定与实施。
2 网上反馈信息管理。
2 独立开展网上推广活动。
2 对分站实施网上营销支持。
2 网上信息资源收集及管理，对网站资源应用提供指导。
(四)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网站推广计划应考虑的因素有：
(1) 本网站广告位的潜在用户范围;
(2) 分清楚本网站广告位的最终使用者;
(3) 我们应该主要向谁做推广;
(4) 我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5) 是否需借助传统媒体，如何借助;
(6) 我们竞争对手的推广手段如何;
(7) 如何保持较低的宣传成本。
2、我们可以借助的手段：
(1) 搜索引擎登录;
(2) 网站间交换连接;
(3) 建立邮件列表，运用邮件推广;
(4) 通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5) 通过新闻组进行宣传;
(6) 在本人名片等对外资料中标明网址;
(7) 在本人所有对外广告中添加网址宣传;
(8) 借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括：
(1) 公司网站建设是否成功，有哪些不足;
(2) 网站推广是否有效;
(3) 网站点击率如何?分析原因;
(4) 潜在客户及现有客户对我校内网的接受程度如何;
2、评估指标主要有：
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
广告位营销的有效运用，将可对其他校内加盟的运行产生积极影响，同时也影响到主站的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动校内广告联盟走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
促进主站内部信息化建设，加快分站信息及时更新，完善主站管理信息系统，提高主站管理的质量与效率，提高校内加盟素质，培养网络营销人才。
这些变化将影响校内广告联盟现有的组织形式、广告位出租方式、开发方式、管理方式等等，推动主站进行经营方式的战略性转型。
[营销策划书]
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖 南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳 入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空 调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与 设计院以及管理部门的公关合作。 对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办 事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋 势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。 目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展，
4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到20底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大， 空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中 策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：
战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭,岳阳
重点发展型市场---- 郴州，常德，张家界，怀化
培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳
等待开发型市场----吉首，永州，益阳，
总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的'项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略：
高品质，高价格，高利润空间为原则;制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式： A.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
1、策划目标
① 通过企业微博，提高华人卡的知名度和美誉度，树立品牌形象。
② 扩大华人卡产品知名度。
③ 提高华人卡平台销售的效率，达到预期的销售目标。
④ 在微博上建比较完善的华人卡销售渠道。
⑤ 加强与客户的关系，实时沟通，得到顾客体验的反馈。
2、微博营销技巧
1)标签：根据不同的时期设置不同的标签，时时刻刻让搜索结果处在第一页；
2)互动：创造有意义的体验和互动，客户才会和我们进行交流；
3)主动搜索行业相关话题，主动与用户互动；
4)善用大众热门话题如#地震#、#代购#，因为它适合微博的每个人；
5)话题：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的；
6)有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条；
7)上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖时间；
8)让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度；
9)定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度；
10) 微博营销的关键数据：
粉丝：新粉丝增长的情况、粉丝的属性、粉丝的来源；
微博：每一条微博的曝光、转发、评论；
话题：品牌#相关话题#的检测；
3、营销策略
1)将微博作为官方宣传渠道
可以在自己的网站上发布活动信息，但是如果没有人知道你的网站，那么这些信息只能在有限的范围内传播。华人卡应通过多种渠道，发布多个链接，宣传我们的官方微博，以企业官方微博名义，将自己的企业文化，展现在企业微博上，让更多的人了解我们企业的发展，企业的建设等相关的信息。
2)在微博上获取客户
监视并发现那些提到竞争对手和行业术语的消息，然后找准时机加入到这些对话讨论中。最开始，不要显露出销售的意图，这样可能会使潜在用户产生反作用。首先要态度真诚地给予帮助，最终你会发现一些意想不到的机会来利用这种投资，进而从中获利，而唯一需要我们做的仅仅只是倾听。
3)提高微博的关注度
为避免身份混淆，引起公众误解，微博实行名人、机构企业身份认证策略。即在已认证用户个人页面，会看到如下标识。当鼠标放在此标识上，会自动出现用户的身份简介。微博中的名人认证是个有利的工具，认证将极大增强用户公信力，并有可能获得名人堂、人气用户等页面推荐，从而增加微博粉丝数和影响力。
备注与建议：
1. 初期可考虑通过与微博人气用户合作，让对方转发我们的微博；
2. 在加关注之后，需在当天对该用户相关微博进行至少一次的评论
3. 初期每月可进行2-3次针对粉丝的促销活动。
4)用微博提高品牌知名度
应在微博上对本企业产品多做宣传，可以通过赞助赛事等活动积极宣传自己的品牌，新产品的推出、原有产品的让利活动等，都需要在微博上第一时间发布。微博是一个广阔的平台，如果你能够给跟随者提供有价值的信息，那么你将会发现越来越多的人开始意识到你的存在；如果你在社区里表现活跃，并且引来更多的人跟着你一起参与，那么你的知名度会更高；而如果你把为社区带来乐趣放在第一位，那么你周围的人也会心情愉快地享受着你的陪伴。
5)发布专门为微博用户提供的优惠。
也许你会想到要提供一种通过其他途径无法获得的优惠，那么可以通过微博来传播只与你的发布账户相关联的优惠卷代码；或者是自定义一个微博独家优惠的链接，然后只在微博上推广这个促销活动，而不通过其他的.广告渠道发布。每周至少发布一个让大家有兴趣谈论的优惠，利用“转发消息”来实现口碑营销。要确保你的客户知道你在使用微博，可以在你的网站上创建一个页面发布自己的微博账号，或者是在你给客户的新闻邮件中发送微博更新消息。
6)在微博社区上发起有奖竞答
微博能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素，而且并不需要公司投入大量的资金。我们可以发布了一个小的推广活动，在连续的几周之内，每个小时都会问一个问题，回答正确的前三名参与者将会获得华人卡的某种奖励，比如说华人卡的试用品，会员卡等，竞答活动结束后，正确答案最多的参与者将会赢得丰厚奖品。
虽然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作，但与其他可选方案相比，微博这种方式是公司完全负担得起的。它能帮助御泥坊成长为一个更好的公司，因为我们可以从客户那里直接获取反馈，而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得多。我们为客户提供优惠，而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式。
7)利用好 微活动 ，品牌主站 ，活动互推，位置营销 ，投票调研，企业微窗以及的其它工具。
微活动 主要是通过发起的活动。现在已经由于其传播的广泛性，迅速性 而被越来越多的微博人们熟知，认可。而对于华人卡来说，利用微活动，增加一定的粉丝，人气，同时做到品牌的宣传推广。微活动中主要有同城活动，有奖活动，线上活动三大块；而三大块中，有奖活动：大转盘；砸金蛋；有奖转发，最受关注，也最有吸引力。
位置营销 是基于微博地点信息页面，将优惠券和高品质图文信息结合的升级地点信息版本。它可以增加店铺的曝光度，提升用户到店消费的几率，满足店铺销售驱动需求。主要针对有实体店行业。 如，在店铺2公里满园内，只要微博用户登陆后，我们的店铺的相关信息会自动展现在客户面前!
企业微窗 像淘宝一样去做展示，开通微橱窗，并非是在另起炉灶重开店铺，在那里卖家们做的只是一种推广，其目的是将店铺的宝贝展示给的用户。并不复杂的橱窗制作流程，和新浪背后两亿的粉丝用户，应该还是具有一定吸引力的。
8)用微博做客户服务
在社会媒体中，不管你是否参与其中，关于你的话题总是会层出不穷。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能会出现成百甚至上千的搜索结果，你可以获取消费者的实时反馈并且了解他们对贵公司的服务及供应产品的看法。当然，你也可能想以贵公司的名义回复那些不太正面的评论。这样，微博 上充满着各种客户服务的咨询问题，而公司的客服代表们则在减轻客户顾虑这方面掌握了主动权。我们可以通过它来与我们的客户进行沟通交流，并且方便快捷地获取他们的反馈。在我们努力改善客户服务水平的时候，微博可以帮助我们获取客户方的真实描述，也有助于改善整体客服体验感受。
4、后期如何维护运营
诚意 内容 事件 做活动
账号运营带来人气 决定转播 传播性最强的话题 回馈粉丝
1、专人/团队维护
2、在评论和转发中与网友互动
3、人性化语言
4、关注你的粉丝
5、个性化的语言，要有趣
1、品牌相关舆论的收集和二次传播
2、让团队提供内容并转发
3、内容营销
1、举办促销活动，送礼
2、即使、实时地和参与网友交流
3、征文活动
4、转发爱心和公益的话题
5、有其他活动，想着我们的微博粉丝
1、品牌事件可以放在微博上炒作
2、创意事件发布在微博上看看传播效果
3、行业事件让形象高大
备注与建议：创意微博营销，一定要有创意
前期工作
1：注册微博
2：认证微博，企业认证!
3：做好微博的定位，以及确定微博营销的目的。
4：要做好长期的活动规划，提供一定奖品!
5：其它支持：如，客户关注微博给予一定的优惠。
营销策划书主要分为三大部分：
一、产品的市场状况分析
二、策划书正文内容
三、效果预测及方案的可行性与操作性
（一） 市场状况分析
1、整个产品在当前市场的规模。
2、竞争品牌的.销售量与销售额的比较分析。
3、竞争品牌市场占有率的比较分析。
4、消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
5、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
6、各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
7、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
8、各竞争品牌促销活动的比较分析。
9、各竞争品牌公关活动的比较分析。
10、竞争品牌定价策略的比较分析。
11、竞争品牌销售渠道的比较分析。
12、公司今年产品的财务损益分析。
13、公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
一、市场环境分析
进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量，以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求，才能做到有的放矢，减少失误，从而将风险降到最低。以凉茶为例，凉茶一直以来为南方人所热衷，这其中有气候、饮食上的差异，因此应该将主要的营销力量集中在南方城市，如果将进行错误的定位，将力量转移到北方，无论投入多大的人力财力，都不会取得好的营销效果。
二、消费心理分析
只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品，才能制定出针对性的营销创意。当前的营销大多是以消费者为导向的，根据消费者的需求来制定产品，但仅仅如此是不够的，对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。脑白金能够畅销数十年，从它间断的广告和广告语中就能看出端倪：过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性，而作为保健品，两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金，相信如果换成两个年轻人在说广告语，影响力就下降很多。
三、产品优势分析
这里的产品优势分析包括本品分析和竞品分析。只有做到知己知彼，才能战无不胜。在营销活动中，本品难免会被拿来与其他产品进行对比，如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势，就无法打动消费者。在涛涛国际某次营销类课程中就发生过这样的情况，课程中的实作模拟中，两位学员进行销售情境模拟，其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对本品和竞品都缺乏足够的了解，导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性，最终导致整个销售过程以失败告终。营销的目的也是如此，通过营销手段，让消费者了解到本品的优势，进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。
四、营销方式和平台的选择
营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略，同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品，就可以根据儿童的特点，在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来，这样不仅符合企业战略，将产品传达给全国儿童，同时能够吸引儿童的目光。对于一些快消品，则可以选择和产品切合度较高的方式，例如当前SNS平台中十分流行的争车位、开心农场等游戏，就吸引了很多汽车企业和饮料企业的加入，并且取得了非常好的效果。
1、正文。这里以一般整体策划书为例简单介绍。
1）营销策划的目的：如，企业开张尹始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
2）企业背景状况分析。
3）营销环境分析：
①当前市场状况及市场前景分析：
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况，产品当前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小；另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷；漱口水属家庭成员使用品，市场大；生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4）市场机会与问题分析
营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
①针对产品当前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：
企业知名度不高，形象不佳影响产品销售；产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落；
产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣，产品价格定位不当；销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻；促销方式不务，消费者不了解企业产品；服务质量太差，令消费者不满；售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
5）营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为xxx万件，预计毛利xxx万元，市场占有率实现xx。
6）营销战略（具体行销方案）
①营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面：
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略；以产品主要消费群体为产品的营销重点；建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
②产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场；
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系；大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识；
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略；
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性；给予适当数量折扣，鼓励多购；以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品当前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则：服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象；长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传；广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式；不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告；销后适时推出诚征代理商广告；节假日、重大活动前推出促销广告；把握时机进行公关活动，接触消费者；积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
7）策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
8）方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同，营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍
2、结束语。
选择直销公司的关键：一、公司二、产品：三、制度四、切入时机五、团队、系统，工具。
3、附录。
市场营销策划书的内容主要有哪些
回答：营销策划书的基本结构可分为以下十项。
1、封面
策划书的封面可提供以下信息:a.策划书的名称;b.被策划的客户;c.策划机构或策划人的名称;d.策划完成日期及本策划适用时间段;e.编号。
2、前言
前言或序言是策划书正式内容前的情况说明部分，内容应简明扼要，最多不要超过500字，让人一目了然。其内容主要是:a.接受委托的情况。如:X公司接受X公司的委托，就Xx年度的广告宣传计划进行具体策划。
B.本次策划的重要性与必要性。C.策划的概况，即策划的过程及达到的目的。
3、目录
目录的内容也是策划书的重要部分。封面引人注目，前言使人开始感兴趣，那么，目录就务必让人读后了解策划的全貌。目录具有与标题相同的作用，同时也应使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。
4、概要提示
阅读者应能够通过概要提示大致理解策划内容的要点。概要提示的撰写同样要求简明扼要，篇幅不能过长，一般控制在一页纸内。另外，概要提示不是简单地把策划内容予以列举，而是要单独成一个系统，因此其遣词造句等都要仔细斟酌，要起到一滴水见大海的效果。
5、正文
正文是营销策划书中最重要的部分，具体包括以下几方面内容:
(1)营销策划的目的。营销策划目的部分主要是对本次营销策划所要实现的目标进行全面描述，它是本次营销策划活动的原因和动力。如《长城计算机市场营销企划书》文案中，对企划书的目的说明得非常具体。首先强调”90OOB的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销"，然后说明90OOB营销成败对公司长远、近期利益和长城系列产品重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，高质量完成任务。这一部分使整个方案的目标方向非常明确、突出。
(2)市场状况分析。着重分析以下因素:
a.宏观环境分析。着重对与本次营销活动相关的宏观环境进行分析，包括政治、经济、文化、法律、科技等。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
b.产品分析。主要分析本产品的优势、劣势、在同类产品中的竞争力、在消费者心目中的地位、在市场上的销售力等。
c.竞争者分析。分析本企业主要竞争者的有关情况，包括竞争产品的优势、劣势，竞争产品营销状况，竞争企业整体情况等。
d.消费者分析。对产品消费对象的年龄、性别、职业、消费习惯、文化层次等进行分析。
以上市场状况的分析是在市场调研取得第一手资料的基础上进行的。
(3)市场机会与问题分析。营销方案是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会就成了营销策划的关键。只要找准了市场机会，策划就成功了一半。
a.营销现状分析。对企业产品的现行营销状况进行具体分析，找出营销中存在的具体问题点，并深人分析其原因。
b.市场机会分析。根据前面提出的问题，分析企业及产品在市场中的机会点，为营销方案的出台做准备。
(4)确定具体行销方案。针对营销中问题点和机会点的分析，提出达到营销目标的具体行销方案。行销方案主要由市场定位和4Ps组合两部分组成，具体体现两个主要问题:
a.本产品的市场定位是什么?
b.本产品的4Ps组合具体是怎样的?具体的产品方案、价格方案、分销方案和促销方案是怎样的?
6、预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投人，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投人获得最优效果。用列表的方法标出营销费用也是经常被运用的，其优点是醒目易读。
7、进度表
把策划活动起止全部过程拟成时间表，具体到何日何时要做什么都标注清楚，作为策划进行过程中的控制与检查。进度表应尽量简化，在一张纸上拟出。
8、人员分配及场地
此项内容应说明具体营销策划活动中各个人员负责的具体事项及所需物品和场地的落实情况。
9、结束语
结束语在整个策划书中可有可无，t主要起到与前言的呼应作用，使策划书有一个圆满的结束，不致使人感到太突然。
10、附录
附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此，凡是有助于阅读者对策划内容理解、信任的资料都可以考虑列人附录。但是，可列可不列的资料还是以不列为宜，这样可以更加突出重点。附录的另一种形式是
提供原始资料，如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料。附录也要标明顺序，以便阅读者查找。
。也就是你开展这次中药产品市场营销活动的意义，为什么开展这次活动等。二、前期准备。在整个中药产营销活动前，要先制定行动方案，安排好人员，调整好各部门的.关系，并且要制定大家共同遵守的制度。三、方案实施：1、对中药产市场进行分析。包括过去几年中药市场的总量、总额、不同地区的销售；中药产品过去几年的价格、利润、差额；主要竞争者，它的规模、目标、市场占有略等 ；中药产品的各个分销渠道，各渠道的相对重要性等，2、运用SWOT分析法（机会、威胁、优势、劣势）对中药产品市场进行分析。3、指出中药产品市场面对的主要问题和对未来的主要假设。4、设定中药产品企业的目标，包括销量、价位、铺货渠道等。5、选择营销战略。要注意考虑中药企业的目标市场、核心定位、市场营销组合、活动的预算等。6、确定活动的方案。必须具体到时间、地点、人员安排、预算费用，要把各个环节都安排好，不能出错。7、对营销活动进行管理、监督、控制。保证各个环节进度合理、花费明朗、人员安排合理。四：活动总结。进行中药产品市场营销活动的效果评估，找出不足的地方加以改进，对经验要加以总结。 以上就是个人对重要产品市场营销策划的建议，希望对你有用！ 敬老院活动策划书汽车广告策划书餐饮营销策划书范文
★ 营销策划书
★ 营销策划书大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
★ 营销策划书格式
★ 营销策划书范文
★ 营销策划书格式
★ 关系营销的论文
★ 营销策划书标准格式
★ 无人机营销策划书
★ 网店营销策划书
★ 营销大赛策划书
